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要想安全地浏览互联网,并且不受访问限制的干扰,就必须使用 VPN。 然而,即使是 VPN 也会因为一些原因而无法连接。 因此,你必须知道如何自行修复 VPN 连接,尤其是当它对你的工作或业务至关重要时。 在本文中,我们将介绍各种在家时修复 VPN 连接问题的方法。
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首先,VPN 问题可能来自服务提供商方面。 为了确保不是计划中的服务中断造成的问题。 请先查看电子邮件,查看是否有遗漏的通知。
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在进行其他修复之前,你应该做的第一件事就是检查你的互联网连接。 你的设备需要连接到可靠的互联网连接,VPN 才能正常运行。 如果你的电脑与 VPN 服务器之间的网络连接中断,要么是 ISP 方面出错,要么是你自己出错。
以下是一些可以帮助您检查网络连接的方法:
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- 如果使用局域网连接,请确保以太网电缆正确连接到设备和路由器。 如果电缆有问题,请更换。
- 尝试删除当前 Wi-Fi 配置文件并重新连接。 确保密码正确。
- 如果上述解决方案都不起作用,请致电互联网服务提供商。
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VPN 无法运行的原因可能是登录凭证过期。 要更改或更新登录凭证,可以进入 VPN 的控制面板,访问账户设置。
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确保您的 VPN 已配置为 IT 部门提供的正确设置,如端口和 DNS 设置。
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某些互联网服务提供商和网络会拒绝某些端口访问流量。 如果端口不对,这可能就是 VPN 无法正常运行的原因。
首先,你应该查看 VPN 文档,了解正确的端口号。 端口设置因所使用的 VPN 而异。 如果你使用的是诺德那么您应该使用 443 TCP 和 1194 UDP 端口来获取流量。
缆线防护使用 UDP 端口 51820,而IKEv2使用 4500 和 500。 请阅读提供的说明,确保使用 VPN 的指定端口。
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尝试更换 DNS 服务器地址。 如果你在家中使用 VPN 时遇到问题,可能是你使用了错误的 DNS 地址,也可能是你的服务提供商的 DNS 服务器反应迟钝或遇到技术故障。 不过,你应该知道,使用自定义 DNS 服务器可能会导致泄密。
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尝试重启 VPN 软件。 不要只是关闭它,让它在后台运行,而是要终止整个进程。
如果你正在使用浏览器上的 VPN 插件,请尝试清除浏览器的缓存并重新打开。 如果无效,请尝试使用其他浏览器,因为当前浏览器可能与 VPN 插件不兼容。 你也可以尝试使用其他设备的不同浏览器。
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保持 VPN 软件更新以消除漏洞和安全隐患非常重要。 服务提供商会定期进行更新,以保持 VPN 的愉悦体验。 为了让更新更易于管理,你可以进入 VPN 软件的设置,打开自动更新。
为确保 VPN 问题不是由浏览器相关问题引起的,请只使用 VPN 提供商推荐的浏览器。 此外,请及时更新浏览器。
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你的 IP 地址可能与公司的 IP 地址属于同一个子网,这可能是你的 VPN 无法连接的原因。 只需更改 IP 地址的子网,就能轻松解决这个问题。
首先,通过浏览器打开路由器设置。 然后,确保您有正确的登录凭证和正确的 IP 地址。 要确定 IP 地址,请打开命令提示符并键入 IPCONFIG(Windows)。 对于 Mac 用户,可以在设备的 "系统偏好设置 "中的 "网络 "选项卡下找到 IP 地址。
登录后,进入路由器的配置页面,更改 IP 地址,其中前三块与贵公司的子网不一致。 例如,如果您的 IP 地址是 192.165.2.1,而您的子网与贵公司的子网相同,则将其更改为 192.165.1.1。
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要启用 VPN 端口、协议和直通,请在浏览器上输入 IP 地址,进入路由器设置。 登录后,找到路由器的防火墙和安全设置。
在这些选项卡下,你可以找到 VPN 端口转发、协议和直通选项。 如果你不知道打开路由器设置的登录凭证是什么,请查看路由器背面。
如果你已经尝试了上述所有解决方案,但仍然遇到 VPN 无法连接的问题,那么很可能是你的路由器造成的。 要让路由器与 VPN 客户端配合使用,你可以尝试以下任何步骤:
启用 VPN 直通。这样做可以帮助路由器分辨 VPN 流量,并允许路由器建立出站 VPN 连接。 目前大多数路由器,尤其是较新的型号,都有 VPN 直通选项。 不过,该选项并非总是自动启用。 如果是这种情况,你可以很容易地通过路由器的设置来允许它。 如果你拥有的是 TP-LINK 路由器,可以按照以下步骤操作:
- 要开始操作,请进入路由器的安全问题设置。 然后,在控制面板中点击安全问题在右侧面板中
- 在 "安全 "下,选择高级安全
- 接下来,进入 NAT 转发,然后选择 ALG
- 启用 PPTP 旁路、L2TP 旁路和 IPSEC 旁路
在某些型号中,访问高级安全设置,您就可以找到PPTP/L2TP/IPSec 直通根据虛擬專用網絡节。

请注意:这些选项可能在某些路由器中不可用.
端口和协议转发。 根据路由器型号和网络设置,你可能需要也可能不需要这样做,但这可以帮助你启用建立 VPN 连接所需的端口和协议。
- •用于专用 DNS 服务的 TCP/UDP 53 端口
- •L2TP/IPSec 的 UDP 端口 500 和 4500。 在解封 UDP 端口 500/4500 之前,您需要启用 IP 协议 50 和 51。
- •用于 IKEv2 的 UDP 端口 500 和 4500
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- •TCP 443 用于 SSTP。 不建议使用该协议。 您可以查看其他更好的替代方案
- •TCP 端口 1723 和 PPTP 的 GRE 协议。 使用 PPTP 协议不安全。 改用更安全的协议
- • 缆线防护使用 UDP 端口 51820
请注意:所有 VPN 服务都有自己的专有协议。 你可以在 VPN 文档中获取这些信息。 如果上述列表对你的 VPN 连接没有帮助,你可以联系你的互联网服务提供商寻求帮助。 你的互联网服务提供商可能已经封锁了上述任何端口。
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有些路由器与某些 VPN 不兼容。 如果是这种情况,你可以购买一个新的路由器,或者将另一个路由器与你当前的路由器结合使用。
另一方面,也有一些路由器可以使用 VPN,但需要进行 VPN 穿透(VPN passthrough),这是某些路由器的一项功能,可以让你访问 VPN 而不会被阻止。 如果你不知道你的路由器的 VPN 兼容性,请联系你的 IT 部门寻求帮助或援助。
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如果上述解决方案都不奏效,请尝试对 VPN 进行隧道传输。 你可以进入 VPN 或网络设置更改 VPN 协议。 如果你使用的是 OpenVPN,你可以使用 TCP 而不是 UDP。 如果你想学习,请点击链接哪种 VPN 协议最好以满足您的需求。
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你的防火墙可能会阻止你的 VPN 运行,并导致不必要的 VPN 错误。 这可能是因为防火墙将其识别为威胁,或者将传入的流量视为不寻常或奇怪的流量。
要确认这一点,可以暂时关闭防火墙,看看连接是否修复。 如果是这样,下一步就是打开一些外发端口。
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在通过 VPN 进行连接时,组织可以采取一些措施来改善用户体验:
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通过增加 VPN 服务器和互联网之间的可用带宽,可以大大减少整体延迟。
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增加 VPN 服务器可以提高容量,但在服务器之间实现负载平衡将为员工带来更强大、更可靠的体验,在任何时候都能根据负载和容量将他们路由到能为他们提供最佳服务的服务器。
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服务器维护必须成为企业网络战略不可分割的一部分。 必须及时应用所有升级和补丁,以确保您的服务器免受不断变化的安全威胁。
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分割隧道允许您通过 VPN 路由部分数据,而其他数据则通过正常的公共不安全线路进行路由。 这样做的好处是降低了带宽使用率和连接速度。
这是一个常见问题,因为VPN 会降低上网速度. 通常不需要加密的操作,如简单的互联网浏览,不需要加密,而机密的商业电子邮件和文件则需要一个安全的隧道。
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另一个提高 VPN 工作效率的简单方法是改变员工的工作方式。 在远程服务器上编辑文档或查看在线资源并非总是必要的。 而是先下载所需的资源,进行必要的修改,然后再上传。 这样可以减少 VPN 资源的使用。
公司还可以错开工作时间或轮班,减少 VPN 的并发连接数量,从而减轻负载并提高性能。
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在数字化转型达到顶峰、在家办公成为常态的今天,VPN 服务非常重要。 因此,知道如何修复 VPN 连接故障是每个人都应该学习的技能,因为 VPN 应用程序并不是一直都能完美运行的。
如果上述提示和解决方案仍无法修复您的 VPN,请联系您的 IT 部门或服务提供商寻求支持,或者您应该选择更好的企业远程访问 VPN在那里。
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无效订阅
如果无法访问 VPN 网络,可能是因为订阅过期。 要解决这个问题,只需续订计划即可。
- 打开 VPN 客户端 > 设置
- 点击账户/个人档案设置
- 查看订阅到期日期
- 如果您的订阅已过期,请更新您的计划
使用 VPN,您可以连接到全球数百个服务器。 如果您的连接无法正常工作,可能是因为您所连接的服务器出现故障。
- 启动 VPN 客户端
- 转到 "位置 "选项卡
- 选择其他位置
- 尝试重新连接 VPN 网络。 如果无效,请尝试其他解决方案
在手机上安装 VPN 应用程序后,在连接 VPN 之前,首先要允许它访问你的设备。
- 启动VPN应用程序
- 设置 VPN 连接
- 尝试连接 VPN 网络后,会出现一个对话框询问是否允许连接请求。 选择确定
在建立 VPN 连接之前,您首先需要连接到互联网。 如果你的网速很慢,或者你已经断开了与互联网的连接,你将无法连接到你的 VPN。
- 重置互联网连接
- 进入快速切换菜单
- 启用和禁用飞行模式
- 重新建立互联网连接后,再次尝试连接 VPN
- 如果还是不行,请使用 Speedtest 等应用程序测试网络连接是否正常。
- 检查 VPN 连接。 如果没有连接到 VPN,请尝试重新连接。
- 禁用 WiFi 网络上的安全协议。 然后,尝试重新连接 VPN。 如果还不行,请确保再次启用安全设置。
- 如果你使用的是公共 WiFi,切换到另一个 VPN 服务器。 有些公共 WiFI 屏蔽了某些类型的 VPN 流量,这可能是你无法连接的原因。
- 如果这些解决方案都不起作用,请联系 VPN 的客户支持。 他们可能会指导你解决问题,或者从他们那里解决问题。